Общие положения
1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с действующим законодательством, руководствуясь Законом РФ «Основы законодательства РФ о культуре», Уставом ФКП «Российская государственная цирковая компания», законом РФ «О защите прав потребителей», статей ГК РФ «Об охране авторских прав», Уставом организации, проводящей гастроли Королевского циркового шоу Гии Эрадзе «Пять Континентов (далее: Королевское шоу «Пять Континентов»).
1.2. Основными задачами Королевского шоу «Пять Континентов» являются: развитие циркового искусства, повышение уровня культуры зрителя, удовлетворение духовных потребностей, формирование общественного имиджа циркового искусства и подержание его высокого статуса, осуществление просветительской деятельности и пропаганда культурных ценностей.
Порядок посещения шоу
2.1. Приобретая билет на спектакль, Вы соглашаетесь с правилами посещения Королевского шоу «Пять Континентов».
2.2. Администрация Королевского шоу «Пять Континентов» самостоятельно определяет порядок реализации билетов, а также устанавливает цены на реализуемые билеты.
2.3. Документом, дающим правом на посещение спектакля Королевского шоу «Пять Континентов» является билет. Билет предъявляется зрителем в развернутом виде при входе в цирк билетеру-контролеру, а также в зрительном зале по требованию сотрудника цирка, службы безопасности или Администрации Королевского шоу «Пять Континентов».
2.4. Билет является бланком строгой отчетности. На билете указывается цена, дата и время проведения спектакля, посадочное место (сектор/сторона, ряд, место).
2.5. Пригласительный билет установленного образца, выданный Администрацией Королевского шоу «Пять Континентов», дает право на посещение спектакля, согласно указанной в нем информации (дата и время, место). Пригласительный билет не подлежит продаже. В случае установления факта продажи пригласительного билета, администрация имеет право аннулировать места указанные в пригласительном билете.
2.6. Билет, на котором не указано посадочное место, используется как входной: зритель занимает место в зрительном зале при наличии свободных мест, а также иных мест по распоряжению билетера-контролера или сотрудника Администрации Королевского шоу «Пять Континентов».
2.7. Билет, с оторванной контрольной линией, является недействительным, то есть не дает права на посещение спектакля, не подлежит обмену и возврату.
2.8. Каждый билет дает право на посещение только указанного в нем спектакля.
2.9. Зрители занимают места в зрительном зале согласно приобретенным билетам. Билет необходимо сохранять до окончания спектакля.
2.10. Дети, не достигшие 3-летнего возраста проходят бесплатно при предъявлении документа, подтверждающего возраст ребенка (Свидетельство о рождении, паспорт родителя) на входе билетеру-контролеру. Ребенку до 3-х лет не предоставляется отдельного места в зрительном зале, один взрослый с билетом может провести с собой одного ребенка до 3-х лет. При отсутствии документа, подтверждающего возраст, льгота не предоставляется.
2.11. Дети до 14 лет согласно действующего законодательства РФ относятся к категории недееспособных лиц, ответственность за них несут их законные представители. Администрация не несет ответственность за детей до 14 лет, оставленных на спектакле без присмотра совершеннолетних сопровождающих.
2.12. Принимаются групповые заявки школьников, ветеранов, иных организаций, учреждений, коллективов. При посещении спектакля группой детей бесплатно предоставляется место сопровождающему из расчета 1 сопровождающий на 20 детей.
Билеты нижних ценовых категорий в первую очередь предоставляются социально незащищенным слоям населения (дети-сироты, инвалиды и другие).
2.13. Администрация Королевского шоу оказывает благотворительную поддержку в виде пригласительных билетов на спектакль «Пять Континентов» для социально незащищенных слоев населения (воспитанники детских домов, инвалиды, ветераны и т.п.) по собственному решению на основании письменных обращений от организаций, имеющих соответствующий вид деятельности. Подобные обращения рассматриваются в индивидуальном порядке. Индивидуальные обращения не рассматриваются.
2.14. Администрация не несет ответственности за билет, приобретенный в неустановленном месте или не соответствующий установленному образцу.
Порядок обмена и возврата билетов
3.1. Билет подлежит возврату по номинальной стоимости только в случае отмены мероприятия.
3.2 Возврат билета на состоявшийся спектакль возможен не менее, чем за 5 дней до его начала. Согласно ст. 32 закона РФ «О защите прав потребителей» в ред. ФЗ № 171 от 21.12.2004г. возврат билета по инициативе зрителя возможен при условии оплаты организатору Королевского шоу «Пять Континентов» фактически понесенных им расходов, в размере, установленном Администрацией: -за 15 дней 20% от стоимости номинальной билета; -за 10 дней 40% от номинальной стоимости билета; -за 5 дней 70% от номинальной стоимости билета.
3.3. Обмен билетов производится не позднее, чем за сутки до спектакля. Билет можно обменять на один из следующих спектаклей, на который открыта продажа билетов на момент обмена. Обмен производится на билеты номинальной стоимостью не ниже стоимости билета, подлежащего обмену.
Правила просмотра шоу
4.1. Вход в фойе цирка открывается за 30 мин до начала спектакля.
4.2. Вход в зрительный зал открывается после первого звонка.
4.3. После третьего звонка вход в зрительный зал возможен только через фойе 2-ого этажа, либо иные входы определенные Администрацией Королевского шоу «Пять Континентов».
4.4. Время звонков устанавливается Администрацией.
4.5. На территории цирка работают камеры видеонаблюдения.
4.6. В фойе и зрительном зале цирка необходимо соблюдать чистоту, бережно относиться к имуществу цирка и Королевского шоу «Пять Континентов», не нарушать права других лиц.
4.7. Администрация оставляет за собой право на замену или снятие номера с программы без объяснения причин.
4.8. Приобретение дополнительных и сопутствующих товаров и услуг на территории цирка является добровольным и не входит в стоимость билета на цирковой спектакль. За качество товаров и услуг, предоставляемых лицами не являющимися сотрудниками шоу «Пять Континентов» Администрация Королевского шоу ответственности не несет.
4.9. Контроль за соблюдением Правил осуществляют сотрудники Администрации Королевского шоу «Пять Континентов», а также привлекаемые к охране лица.
Зрителям запрещается:
5.1. Нарушать общественный порядок в цирке.
5.2. Посещать спектакль в грязной, рабочей одежде.
5.3. Проносить и распивать спиртные напитки, а также находиться в цирке в состоянии алкогольного опьянения.
5.4. Проносить пиротехнику, легковоспламеняющиеся, взрывоопасные, токсичные, сильно пахнущие вещества и предметы.
5.5. Проносить любые виды оружия, а также крупногабаритные предметы: чемоданы, рюкзаки, портфели, свертки (камеры хранения отсутствуют), а также стеклянную тару.
5.5. Входить в цирк с любыми животными.
5.6. Производить фото- и видео-съемку. При обнаружении записывающего устройства администрация оставляет за собой право удалить запись с носителя (Согласно ст. 1256 ГК РФ «Об охране авторских прав»).
5.7. Пользоваться мобильной связью, мобильные телефоны должны быть отключены.
5.8. Прослушивать аудиотехнику с использованием средств звукоусиления.
5.9. Пользоваться лазерными указками и другими источниками направленного излучения во время спектакля.
5.10. Ходить по залу и стоять в проходах во время спектакля. Выходить из зала во время спектакля разрешено при крайней необходимости только через второй этаж или иные входы, кроме центрального, указанные Администрацией.
5.11. Входить в закулисную часть.
5.12. Курить в помещении цирка.
5.13. Лица, нарушающие установленные правила, удаляются из зала без компенсации стоимости билета.
Администрация оставляет за собой право:
6.1. Не допускать зрителей в зал, опоздавших к началу спектакля.
6.2. Не допускать на спектакль зрителей в грязной одежде, в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения.
6.3. Не допускать на спектакль зрителей с любыми животными, с любым видом оружия, со спиртными напитками, со свертками, пакетами и другими объемными крупногабаритными предметами.
6.4.Вывести зрителей, нарушающих общественный порядок в фойе и зрительном зале до и во время спектакля без компенсации стоимости билета.
6.5. Вывести из зала в случае обнаружения факта видеозаписи или фотосъемки владельца записывающей аппаратуры и передать его сотрудникам службы безопасности.
Ответственность
7.1. Зрители, причинившие вред и материальный ущерб, могут быть привлечены к административной или уголовной ответственности и возместить ущерб в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Возникшие разногласия между сторонами могут быть урегулированы и в досудебном порядке путем переговоров.
Благодарим Вас за соблюдение правил посещения нашего шоу и желаем Вам приятного просмотра!